تعدّ خدمات الاستعلام وزارة الموارد البشرية والتوطين بعضاً من الخدمات التي تقدّمها الوزارة إلى لمواطنين والوافدين في الإمارات العربيّة المتّحدة، كما أنّ الوزارة تعمل على توفير الكثير من الخدمات لأصحاب المنشآت أيضًا، وذلك لحرصها على أوقات العملاء بالإضافة إلى حرصها على سلامتهم من الإصابة بمختلف الأمراض المعدية مثل الانفلونزا الموسميّة وفيروس كورونا المستجدّ.

وزارة الموارد البشرية والتوطين

تعتني وزارة الموارد البشريّة والتّوطين في الإمارات العربيّة المتّحدة بإدارة القوى العاملة على النّحو الذي يمكنه تنميتها وفق الرّؤية الحكوميّة، كما تقوم هذه الوزارة باقتراح القوانين الاتّحاديّة التي تهدف إلى تنظيم شؤون العمل والعاملين داخل الأراضي الإماراتيّة ثمّ الإشراف على تنفيذ هذه القوانين، وتعمل كذلك على تنظيم علاقات العمل بالشّكل الذي يُمكنه توفير العديد من الفرص الجديدة للمواطنين.

 

خدمات الاستعلام وزارة الموارد البشرية والتوطين

عملت وزارة الموارد البشريّة والتّوطين على تقديم الكثير من خدمات الاستعلام للمواطنين والوافدين وأصحاب العمل عبر موقعها الرّسميّ على شبكة الانترنت، وتشتمل هذه الخدمات على الآتي:

  • الاستعلام عن الرّخصة التّجاريّة.
  • الاستعلام عن حالة الطّلب.
  • الاستعلام عن بيانات المنشأة.
  • التّحقّق من شهادة الخبرة.
  • الاستعلام عن بيانات المُنشأة برقم الرّخصة.
  • الاستعلام عن حالة إشعار الموافقة المبدئيّة لتصريح العمل.
  • الاستعلام عن بيانات الضّمان المصرفيّ.
  • طباعة إشعار الموافقة المبدئيّة لتصريح العمل.
  • الاستعلام عن موافقة البلاغ الإلكترونيّ.
  • الاستعلام عن حالة ربط بيانات المنشأة في الإدارة العامّة للإقامة وشؤون الأجانب.
  • الاستعلام عن حالة الحصّة الإلكترونيّة حسب رقم المنشاة.
  • الاستعلام عن حالة الحصّة الالكترونيّة حسب رقم المعاملة.
  • الاستعلام عن حالة بيانات إشعار الموافقة المبدئيّة لتصريح العمل للإدارة العامّة للإقامة وشؤون الأجانب.
  • الاستعلام عن إيصال استلام استرجاع قيمة الضّمان المصرفيّ.
  • الاستعلام عن إيصال الموافقة على بطاقة المندوب.
  • الاستعلام عن إيصال الموافقة على ملخّص العقد الفرعيّ.
  • الاستعلام عن طلب ترخيص جديد لوكالة توظيف خاصّة.
  • الاستعلام عن حساب الغرامات.
  • الاستفسار لمعاملة الإلغاء.
  • الاستعلام عن مستند إلغاء سحب بلاغ الهروب.
  • الاستعلام عن معلومات تصريح العمل الإلكترونيّ.
  • الاستعلام عن تفاصيل ضمان البنك.
  • الاستعلام عن إيصال إلغاء المنشأة.
  • الاستعلام عن المنشأة غير مسدّدة الرّسوم.
  • طباعة تصريح العمل الالكتروني .
  • الاستعلام عن عرض العمل.
  • الاستعلام عن العمالة المساعدة.
  • طباعة شهادة التّأمين.

الخدمات الأخرى من وزارة الموارد البشرية

هناك كثير من الخدمات الإلكترونيّة التي توفّرها وزارة الموارد البشريّة والتّوطين عبر موقعها الرّسميّ على شبكة الانترنت أو من خلال تطبيقها الذي يمكن تحميله على هواتف الأندرويد وهواتف الايفون، وفيما يأتي بعضاً من هذه الخدمات:

 

  • إصدار تصريح عمل جديد: يتمّ تقديم هذه الخدمة إلى جميع المنشآت التي ترغب في الحصول على تصريح وعقد عمل جديدين بشكل إلكترونيّ، ويجدر الذّكر بأنّ صلاحيّة هذا التّصريح تستمرّ حتّى سنتين من تعديل وضع العامل أو دخوله إلى الإمارات.
  • إصدار عرض العمل: تقوم المنشآت بالدّخول إلى هذه الخدمة الإلكترونيّة لتتمكّن من استقدام العمالة الوافدة إلى الإمارات العربيّة المتّحدة، وتقتصر الخدمة المذكورة على المنشأة التي لديها حصّة إلكترونيّة موافق عليها.
  • الشكاوى الجماعيّة: تمّ توفير هذه الخدمة لاستقبال الشّكاوي الجماعيّة ثمّ التّواصل مع إدارة المنشأة للتّحقّق من صحّة هذه الشّكاوي.
  • تسجيل بلاغ هروب: تقوم المنشآت المختلفة بتسجيل بلاغات الهروب عبر شبكة الانترنت عن وجود أحد العمّال غير معلومي المكان.

تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين

حرصت وزارة الموارد البشريّة في الإمارات العربيّة المتّحدة على إطلاق تطبيق يتوافق مع نظام IOS ونظام الأندرويد لتوفير الكثير من الخدمات الإلكترونيّة، ويمكننا تحميل هذا التّطبيق “من هنا” لهواتف الايفون وأجهزة الايباد في حين يتمّ تحميله “من هنا” لكافّة الأجهزة اللوحيّة والهواتف الذّكيّة التي تعمل بنظام الأندرويد.

 

رقم وزارة الموارد البشرية والتوطين

تمّ توفير فريق خدمة العملاء من قبل وزارة الموارد البشريّة والتّوطين في الإمارات العربيّة المتّحدة للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي تتعلّق باختصاصات هذه الوزارة، ويقوم العمّال بالتّواصل مع هذا الفريق عن طريق الاتّصال على رقم الهاتف المجّانيّ 80060 كما نستطيع التّواصل مع فريق خدمة العملاء عبر رقم الهاتف الدّوليّ 0097168027666 أيضًا، ويجدر الذّكر بأنّ هناك كثيراً من المواطنين والوافدين الذين يفضّلون التّواصل باستخدام النّموذج الإلكترونيّ المخصّص كما يأتي:

  • الانتقال إلى صفحة اتّصال بنا “من هنا” مباشرة.
  • تحديد القطاع من القائمة المنسدلة.
  • كتابة الاسم ثمّ إدخال عنوان البريد الإلكترونيّ.
  • إدخال رقم الهاتف ثمّ اقتراح التّصنيف.
  • كتابة عنوان الموضوع ثمّ تعبئة تفاصيل الموضوع.
  • إجراء التّحقّق ثمّ إرسال الطّلب.

رابط خدمات الاستعلام وزارة الموارد البشرية

نستطيع الانتقال إلى خدمات الاستعلام التي توفّرها وزارة الموارد البشريّة والتّوطين عبر موقعها الرّسميّ على شبكة الانترنت “من هنا” مباشرة.

يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في الإمارات العربيّة المتّحدة بمعرفة جميع خدمات الاستعلام وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر شبكة الانترنت ليتمكّنوا من الانتقال إلى هذه الخدمات والاستفادة منها في الحصول على المعلومات المطلوبة دون الحاجة إلى التّواصل مع الوزارة بشكل مباشر أو زيارة أيّ من الفروع التّابعة لها.